No encuentro el email de confirmación. ¿Cómo puedo acceder a mi compra?

Si no te ha llegado el correo de confirmación con tu pedido de entradas (donde viene el resumen de la compra y el código QR), revisa la bandeja de correo no deseado de tu email.

Si aún así no aparece el correo, puedes consultarlo haciendo lo siguiente:

  • Entra en nuestra página web: https://www.b12madrid.com/ y logueate con tu email (arriba a la derecha verás el icono de usuario)
  • Si no tienes contraseña, puedes crearte una nueva después de haber introducido el email.
  • Una vez dentro verás la opción "Mis compras" en el menú de la izquierda. Ahí podrás ver todas tus compras y descargarte el código QR que necesitarás presentar en taquilla.
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